Hinnat: Hinnat ovat voimassa heinäkuuhun 2011. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin siinä tapauksessa että veroja ja laskuja korotetaan tai jos raaka-aine hinnat tai valuuttakurssit muuttuvat olennaisesti. Hinnat sisältää alv:n (23%). Paljoushinnat ovat voimassa ostaessa mainittu määrä samaa tuotenumeroa. Osa hinnoistamme on voimassa ainoastaan nettikaupassamme.

Tällä merkillä merkittyjen tuotteiden kohdalla olemme yhdessä toimittajiemme kanssa pyrkineet siihen, että sinä asiakkaana voisit ostaa parasta mahdollista laatua mahdollisen edulliseen hintaan.

Tuotteita joita myydään painon ja koon mukaan ei aina voida toimittaa täysin tilattua määrää.
Yritämme kuitenkin aina saada määrän mahdollisimman lähelle tilattua määrää.
Mahdolliset poikkeukset on tarkennettuna laskussa.

Vähimmäistilaus: Valitettavasti emme voi toimittaa tilauksia alle 40 €.

Maksuehdot: Valtion ja kunnalliset laitokset 30 päivää netto. Kaikki muu myynti tapahtuu postiennakolla ellei muusta ole sovittu. HUOM! Älkää lähettäkö ennakoita. Emme ota vastuuta kirjeitse lähetetyistä rahalähetyksistä.

Toimituskulut: Tilaukseen lisätään ainoastaan rahtimaksu 6,50 €. Mahdollinen postiennakko maksu lisätään , joka on tällä hetkellä 3,00 €.

Kuljetusvauriot: Vastaamme mahdollisista vaurioista kun tuotteet toimitetaan sinulle. Ilmoitus vahingoittuneesta/puuttuvasta tuotteesta tehdään Postiin. Jos tarvitset apua, soita asiakaspalveluumme puh. 09-3487 0606.

Jälkitoimitus: Teemme kaikkemme, että meillä olisi kaikkia tuotteita varastossa, mutta jokin tuote saattaa loppua joskus. Rekisteröimme tällöin jälkitoimituksen jos näiden tuotteiden kokonaisarvo ylittää 30 € ja jos tuotetta on odotettavissa kohtuullisen ajan sisällä. Tuotteesi ovat toimitusseurannassa ja ne toimitettaan myöhemmin ilman toimituskuluja. Jos tuotteiden jälkitoimitusarvo alittaa 30 €, pyydämme sinua tekemään uuden tilauksen.

Korvaustuote: Mikäli jokin tilaamistasi tuotteista on loppu, tapahtuu että me sen sijaan toimitamme saman arvoisen korvaustuotteen. Jos et ole tyytyväinen tähän on sinulla täysi palautusoikeus ja tuotteen arvo korvataan sinulle. 

Toimitukset: Kaikki toimitukset tapahtuvat Postin välityksellä. Huom! Ottaessasi tuotteet vastaan, tarkista että kolli lukumäärä täsmää rahtikirjan kanssa ja ettei paketissa ole vaurioita. Normaali toimitusaika on n. 2 viikkoa. Kesä- ja heinäkuun aikana toimitusaika voi olla hieman pidempi. Kaikki toimitukset tapahtuu Ruotsista.

Reklamaatio: Mikäli toimitamme väärän lukumäärän tai kokonaan väärän tuotteen, toivomme että ilmoitat siitä meille viipymättä, jotta voimme korjata virheen. Palauta tuote meille "Asiakaspalautuksena". Ei postienna-
kolla. Uusi tuote lähetetään veloituksetta. Ota mielelläsi yhteyttä meihin ennen kuin palautat tuotteen, joskus voi riittää että lähetämme varaosan.

Palautusoikeus: Mikään kauppa ei ole valmis ennen kuin olet hyväksynyt tuotteet. Sinulla on täysi palautus- ja vaihto-oikeus 30 päivän sisällä. Palautuskaavake täytetään ja lähetetään tuotteen mukana. Tuotteet on palautettava vahingoittumattomina alkuperäispakkauksissa. Rahat palautetuista tuotteista maksetaan postiennakkoasiakkaille pankin kautta. Ilmoita meille tilinumerosi ja pankkisi, niin siirrämme rahat suoraan pankkitilillesi. Palautusoikeus ei koske erikoistilattuja tuotteita jotka eivät sisälly vakinaiseen valikoimaamme. Palautusoikeus ei myöskään koske CD-levyjä ja videofilmejä joiden sinetti on murrettu.

Asiakasrekisteri: Slöjd-detaljer tallentaa kaikki henkilötiedot rekisteriin. Tietoja käytetään omassa ja joissakin tapauksissa myös muiden vakavasti otettavien yritysten markkinoinnissa, joka antaa sinulle mahdollisuuden tutustua mielenkiintoisiin tarjouksiin. Voit milloin tahansa kieltäytyä näistä tarjouksista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme puh 09-3487 0606.

CE-merkintä: Vaaralliset tuotteet - esim. sähkötuotteet, laitteet, suojavarusteet ym. - kuuluu olla CE-merkityt jotta niitä saisi mydä Euroopan sisämarkkinoilla. CE-merkintä merkitsee että valmistaja tai maahantuoja takaa että tuote täyttää kaikki olennaiset terveys- ja turvallisuusvaatimukset. Jos CE-merkintä puuttuu voi se merkitä sitä että tuote on turvallisuudelle vaarallinen ja että valmistaja ei ole tietoinen säännöistä. Lisä tietoa löytyy internet sivulta www.kuluttajavirasto.fi ja linkki tuoteturvallisuusvalvonta ja CE-merkintä.